Ai sensi della normativa vigente, il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla consegna esclusivamente per i prodotti non personalizzati e non realizzati su misura.

Il diritto di recesso è invece escluso per tutti i prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati su richiesta del cliente, inclusi, a titolo esemplificativo, articoli realizzati con nomi, date, testi personalizzati, grafiche personalizzate o altre caratteristiche richieste espressamente al momento dell’ordine.

Per i prodotti per i quali il recesso è ammesso, il cliente può esercitare il diritto di recesso tramite l’apposito modulo.